PRO-FACE 普罗菲斯触摸屏维修我司英成机电常修的故障：按键损坏，电源板故障、高压板故障，液晶故障、主板坏、上电黑屏、 花屏、暗屏、触摸失灵，不能正常开机、触摸问题、按键问题、屏幕显示问题（屏碎、花屏、白屏、黑屏等）、通讯问题（触摸无反应、触摸反应慢等）、电源故障、主板问题、系统问题等。

普洛菲斯（Pro-face）触摸屏维修常见型号：

GP250-LG11、GP270-LG11-24V、GP370-LG11-24V、GP37W2-BG41-24V、GP377-LG41-24V、GP377-SC41-24V、GP477R-EG41-24V、GP477J-EG41-24V、GP570-BG11-24V、GP577R-SC41-24V、GP577R-TC41-24V、GP675-TC41-24V、GP2301-LG41-24V、GP2301-SC41-24V、GP2300-LG41-24V、GP2300-SG41-24V、GP2300-TC41-24V、GP2400-TC41-24V、GP2500-LG41-24V、GP2500-SC41-24V、

GP2500-TC41-24V、GP2600-TC41-24V、GP47J-EG11、GP477R-EG11、GP675-TC11、GP477R-EG41-24VP、GP470-EG31-24V、GP577R-SC11、GP577R-EG41-24V、GP577R-EG41、GP577R-LG41-24V、GP577R-BG41-24V ，GP577R-TC11、GP577R-EG41、GP577R-TC41、GP577R-SC41、GP530-TC11-EX、GP430-XY37、GPH70-LG11-24V、GP577R-EG11，GP2501-LG41-24V、GP2501-SC41-24V、GP2501-TC41-24V、GP2601-TC41-24V、GP2401-TC41-24V、GP2301-SC41-24V、GP2301H-SC41-24V、GP2401H-TC41-24V、GP230-LG11-HT、GP377-SC41-24V、GP230-LG11-HT、GP430-EG11、GP430-XY35、GP230-LG11、PL-5701T1、FP790-T21、GPH70-SC11-24V、GPH70-LG11-24V、GP230-LG11-HT、GP430-EG11 、GP430-XY35、GP230-LG11

proface普洛菲斯触摸屏维修常见故障维修：

(1)黑屏：(开机主机指示灯正常，液晶故障)；

(2)点不亮：按下开关键，主机无任何反应（电源板,高压板故障）；

(3)重启：电脑反复重启，伴随死机、花屏；

(4)屏破损、碎裂；

(5)触摸失灵：触摸无反应；

(6)开机报错：（提示找不到相关的文件）

(7)显示异常（显示器出现偏色、缺色以及花屏、有竖线。有雪花等）；

(8)打开显示器故障指示灯闪烁，屏幕无图像；

(9)显示图像很模糊。

(10)暗屏，背光暗.

(11)不能通信

(12)按键损坏

普洛菲斯触摸屏常见故障处理方法

1．触摸屏不准

[故障现象]

 一台表面声波触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

[故障分析处理]

 这种现象可能是声波触摸屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。

2．触摸屏无响应

[故障现象]

 一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。

[故障分析处理]

 首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

3．触摸屏响应时间很长

[故障现象]

 一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。

[故障分析处理]

 这有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机档次太低，如时钟频率过低，如属于这种情况，可以更换主机。

4．触摸屏局部无响应

[故障现象]

 一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。

[故障分析处理]

 这有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖，可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复。

5．触摸屏正常但电脑不能操作

[故障现象]

 一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

[故障分析处理]

 这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。也有可能是触摸屏驱动程序版本过低，需要安装新版的驱动程序。

6．安装驱动程序后第一次启动触摸屏无响应

[故障现象]

 一台触摸屏，安装驱动程序后第一次启动触摸屏便无响应。

[故障分析处理]

 首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们，例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ

[故障现象]

 7、一台触摸屏，开机后正常使用一段时间后便无反应。

[故障分析处理]

1)检查在Wlndows 9x的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。 2)某些应用场合，由于接地性能*佳，会因为控制盒外壳布满了大量的静电，从而影响控制盒内部的工作电场，导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地，重新启动即可。

3)由于表面声波触摸屏工作时在触摸屏的表面布满了声波，如果长期不擦触摸屏，导致灰尘积累过多，阻挡了波的反射条纹，会造成触摸屏不能正常工作。对于触摸显示器可用干净的名片或纸币透过显示器前罩与触摸屏的缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后重新启动计算机。对于触摸一体机可打开显示器的前罩，用干净的毛巾将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后再重新启动计算机。

4)许多触摸一体机触摸屏控制盒采用从一体机电源取电的方式而非从主机取电，所以还应检查一体机电源5V输出是否正确，有时瞬间电流过大，致使熔丝被烧，此时需更换熔丝。

8．触摸屏点击精度下降

[故障现象]

 一台触摸屏，其点击精度下降，光标很难定位。

[故障分析处理]

1）运行触摸屏校准程序.(开始–设置–控制面板–声波屏—Caliberate按钮)。 2） 如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。 3）如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复,你可以反方向（相对与鼠标偏离的方向）等距离偏离校准靶心进行定位。

4）如果声波屏在使用一段时间后不准,则可能是屏四周的反射条纹或换能器上面被灰尘覆盖,如果您使用的是我公司KA型机柜,您可以打开上盖用一块干的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁其表面,再重新运行系统,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.然后断电重新启动计算机并重新校准。

5）触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面,触摸屏误判有手触摸造成表面声波屏不准,将其清除即可。

9．触摸屏不能校准

[故障分析处理]

1）如果您使用的是联想的主机,它里面预装MOUSEWARE软件与触摸屏驱动冲突,请删除此软件重新启动运行校准程序。

2）有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。

3）可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。)

4）有可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖导致不能进行校准,如果您使用的是我公司KA型机柜您可以打开上盖用一块干的软布进行擦拭,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.启动计算机并校准。

10．鼠标一直停留在触摸屏的某一点上

[故障分析处理]

 出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。

1. 触摸屏工作不稳定

普洛菲斯触摸屏维修例案：

(1) 故障一：触摸偏差　

　　现象1：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

　　原因1：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。

　　解决1：重新校正位置。

　　现象2：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。 　

　　原因2：表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。 　

　　解决2：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

(2) 故障二：触摸无反应 　　

　　现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。 　

　　原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明： 　　

　　① 表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作； 　

　　② 触摸屏发生故障； 　

　　③ 触摸屏控制卡发生故障；

　　④ 触摸屏信号线发生故障；

　　⑤ 计算机主机的串口发生故障；

　　⑥ 计算机的操作系统发生故障；

　　⑦ 触摸屏驱动程序安装错误。 　

　　解决： 　　

　　① 观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。 　　

　　② 如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。